Cómo eliminar tu cuenta
Podés solicitar la eliminación desde la opción “Eliminar cuenta y datos” dentro de la sección de privacidad de la aplicación.
Si no tenés acceso al teléfono, escribí desde el correo registrado a soporte@alerah.com.ar con el asunto “Eliminar mi cuenta Alerah”. Indicá solamente el correo de la cuenta y tu solicitud. Nunca te pediremos el PIN, la contraseña ni la palabra clave.
Qué se elimina
Una vez verificada la solicitud, se eliminarán la cuenta, el estado asociado almacenado en Alerah Cloud, invitaciones, relaciones de referidos y demás datos que no deban conservarse por una obligación legítima.
Los datos locales permanecen en el dispositivo hasta borrar los datos de la aplicación o desinstalarla. Desinstalarla, por sí solo, no elimina la cuenta en la nube.
Conservación temporal
Puede conservarse información mínima cuando resulte necesaria para cumplir obligaciones legales, resolver reclamos, prevenir fraude, mantener la seguridad o ejercer derechos, limitada al tiempo y finalidad correspondientes.
Confirmación
Confirmaremos la recepción y te informaremos cuando el proceso haya finalizado. La eliminación es definitiva y no puede deshacerse.